ご入会前の「?」を解決!よくあるご質問(FAQ)
■ 1. はじめての方・ご入会について
Q:運動経験が全くなくても大丈夫ですか?
A:もちろんです! 会員様の多くがジム未経験からスタートされています。自分のペースで無理なく続けられる環境を整えています。
Q:入会手続きには何が必要ですか?
A:「印鑑(シャチハタ可)」「ご本人確認書類(免許証など)」「クレジットカード(またはキャッシュカード)」の3点をご用意ください。
Q:月の途中から入会すると月会費はどうなりますか?
A:初月の月会費は「日割り計算」となります。 いつご入会いただいても損をすることはありません。
Q:退会や休会の手続きはどうすればいいですか?
A:退会・休会をご希望の場合は、スタッフ受付時間内に店頭にてお手続きください。無理な引き止めは一切ございませんので、安心して始められます。
■ 2. 施設・サービスについて
Q:ジムには何を持っていけばいいですか?
A:「動きやすい服装」「タオル」「飲み物」の3点があればOKです。
Q:24時間いつでも利用できるのですか?
A:はい、365日24時間いつでもご利用いただけます。 早朝や深夜など、ライフスタイルに合わせてお好きなタイミングでお越しください。
Q:マシンの使い方は教えてもらえますか?
A:全マシンに「解説動画」のQRコードを設置しています。 スマホで確認しながら自分のペースで練習できます。また、スタッフ在館時間(10:00〜20:00)なら直接サポートも可能です。
Q:パーソナルトレーニングは受けられますか?
A:はい、可能です! 外部の専門トレーナーによる本格的な指導プランもご用意しております。本気で結果を出したい方はぜひご相談ください。
Q:駐車場、駐輪場はありますか?
A:店舗に専用の駐車場(3台)、駐輪スペース(10台程度)がございます。お車や 自転車で気軽にお越しいただけます。
■ 3. 安心・安全について
Q:女性一人でも安心して通えるジムですか?
A:24時間体制の東洋テックと防犯カメラを完備しています。 緊急ボタンも設置しており、深夜や早朝でも女性お一人で安心してトレーニングに集中いただけます。
Q:土足のまま利用できますか?
A:はい、土足のままトレーニングOKです。 履き替え用の靴を持ち歩く必要がないため、お仕事帰りやお買い物ついでにサッと寄っていただけます。